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想知道你家房子的“前世今生”?市城建档案馆一查便知

发布时间:2018-06-08 12:58:05 来源: 温州网 作者: 章映
温州网讯市城建档案馆收集、保管着全市具有永久、长期保存价值的各类城建档案,为城市规划、建设、管理和各项

  温州网讯 市城建档案馆收集、保管着全市具有永久、长期保存价值的各类城建档案,为城市规划、建设、管理和各项经济建设当好档案“保管员”。记者今获悉,为让更多市民、企业享受便利服务,该馆推出一系列便民措施,包括建立“可视化查询”系统、开通网上查询、微信咨询服务,并可电话预约查档。

 想知道你家房子的“前世今生”?市城建档案馆一查便知

  办事窗口

  “有些项目在建设中和建成后,名称变更是常有的,但却给档案查询带来了困难。”市城建档案馆负责人表示,基于全市城建档案核心数据库及数字化,该馆利用“数字温州”基础地理空间框架平台,建立“温州市城建档案可视化GIS查询系统”。“可视化查询系统可以与关键字检索配合,形成双向互补,真正实现‘以图查档’,解决因项目名称变更而查不到项目的问题。”

  与此同时,从7月份起,该馆将在其官方网站开放馆藏档案I类民用建筑类(住宅类)目录,设置“住宅类项目级档案目录信息查询”系统,市民可通过该系统,直接网上查询工程名称、建设单位、建设地点等相关信息。

  需要部分声像档案的市民,还可以登录网站进行自助查询,自主浏览瓯江沿岸、三垟湿地、南塘两岸等相关照片、视频,并下载相关照片,实现声像档案“零跑趟”。

  “微信咨询”服务也是为了方便更多市民进行业务咨询。在市城建档案馆的官方网站上附有微信二维码,市民可通过“扫一扫”添加档案咨询平台微信,进行业务咨询。该馆将专人负责问题的回复,让市民通过手机即可享受到多功能查档服务。

  另外,为方便部分需要大量查阅档案的市民,该馆健全“预约查档”机制,并开通电话预约查档系统,需要大量查阅档案的市民可通过电话方式进行预约,预约时间为工作日中午或者周末的,该馆将安排专人提供查档服务。

  为进一步优化营商环境,该馆还推进部分服务再升级,包括主动上门、即来即办、档案容缺等。

  如对市域铁路S1线等重点、重大工程,该馆将组织上门服务,建立专人服务机制;对街道、项目指挥部、物业等需要查阅大量档案的服务对象,配备专人全程跟踪指导;定期深入街道、社区开展城建档案宣传活动,向物业及业主委员会主动提供该地块的相关档案。

  “即来即办”制度的落实,将包括严格落实一次性告知、一站式服务、首问责任制。对未移交进馆的项目,先行告知不必排队;并加快数字化成果应用,对已移交进馆并完成数字化的项目提供电子文档,推进服务提速提效。

  “档案容缺”机制的落实,包括对于缺少非关键资料的查阅对象,可以先行提供查询服务,事后通过微信、邮件等方式补正材料;对暂缺规划、消防、人防等有关部门专项竣工验收认可文件的建设工程档案,实行先容缺办理,后续补正相关资料。

  经过服务升级完善,据统计,今年1月-5月,该馆共服务1982人,电话、短信回复933人,满意率为99.46%。

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