浙江热线 - 浙江地区最专业的新闻资讯网站!
当前位置: 主页 > 宁波 > 在宁波地铁 遇见那一份美丽

在宁波地铁 遇见那一份美丽

发布时间:2020-05-28 07:42:09 来源: 作者:
宁波地铁车厢 青柠遇梦这样的字眼是不是如诗如梦般美妙?在宁波地铁的主题车站:宁波大学站和樱花公园站,就会

在宁波地铁 遇见那一份美丽

宁波地铁车厢

  “青柠”“遇梦”这样的字眼是不是如诗如梦般美妙?在宁波地铁的主题车站:宁波大学站和樱花公园站,就会有这般浪漫的感受。走进樱花公园站、鼓楼站这些“音乐车站”,一边乘车还能一边欣赏曼妙的音乐。地铁穿过了时光的隧道,在宁波却流淌着一种文化与文明。

  乘车时突发疾病,这时候悉心陪伴的有谁?儿童走失、站厅徘徊,这时候耐心照看的有谁?不慎摔倒、扭伤了腿,这时候全程护送的又有谁?这些情景的背后,一定有宁波地铁工作人员参与的故事……

  宁波地铁从2014年5月30日开通试运营以来,已在线运营1号线、2号线一期、3号线一期、鄞奉线首通段,运营里程96公里,运营车站69座,日均客流近60万人次,成为城市交通骨干线和主动脉。毫不夸张地说,宁波地铁工作人员每天都会“搭一手”“帮一把”“陪一阵”,在危难的情况下甚至像对待家人一样来对待乘客。与乘客“零距离、零时限、零缺憾”,这是他们的服务理念。用一名电客车司机的话来说,上门都是客,这里就是家,一定不能怠慢了大家。长久蕴育的这些文明清风,在宁波地铁的站台、站厅、车厢里随处可见。

在宁波地铁 遇见那一份美丽

地铁工作人员在清洁车厢

  宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司于2012年8月26日正式挂牌成立。在地铁正常运营的背后,是5000余名运营人的身影。宁波轨道交通运营分公司目前设有16个管理部门、10个生产中心,生产中心下设23个车间。公司先后获得“宁波市公共交通客运运行安全工作优秀单位”“宁波市安全生产工作先进集体”“浙江省优秀志愿服务集体”“宁波市先进基层党组织”等荣誉,13个车站被评为市级公共服务窗口文明单位,38个车站被评为区级公共服务窗口文明单位。而“全国五四红旗团支部”、浙江省“巾帼文明岗”、浙江省“青年文明号”和“青年安全生产示范岗”等称号在这个团体里丝毫不鲜见,因为这些荣誉背后,就是地铁运营人长情的心意与底气……

在宁波地铁 遇见那一份美丽

车站工作人员在指引乘客上车

  镜头1

  关心到底的帮助

  今年4月5日,一名女乘客不慎擦伤了手又丢失了手机,于是向地铁2号线客运中心站的站务人员求助。工作人员立即为乘客处理伤口,看她的口罩已有污渍,又提供她一个新的口罩。同时,通过监控查询,发现该乘客的手机已被人捡走。该乘客觉得寻回手机希望渺茫,就离开了。但地铁值站工作人员并没有放弃,马上联系驻站民警通过公安系统比对,将丢失的手机找了回来。乘客接到通知后喜出望外,到车站领取手机时,更是留下了发自内心的感谢信。

在宁波地铁 遇见那一份美丽

帮助受伤乘客

  镜头2

  一场特殊的救助

  5月12日下午2时51分,在宁波地铁3号线四明中路站,一名男子走路时未能注意到脚下台阶,直接踩空,整个身体摔倒在台阶下,一时疼痛难忍。正在车控室查看监控器的值班站长吴琪发现这一情况后,立即用对讲机通知正在立岗的客运值班员吴雪颖前往现场查看,同时自己拿好医药箱迅速赶到男子身边。此时这名男子手捂着脚踝无法站立,豆大的汗珠从头上流了下来。吴雪颖询问了乘客情况后,见其没有开放性损伤,立即用云南白药气雾剂喷至扭伤肿胀部位,并帮其将脚抬高,用纱布为其加压包扎,此时,志愿者已将轮椅推到乘客摔倒处。

  随后吴琪和班组成员将伤者扶至轮椅上休息,并对乘客进行安抚,同时为乘客拿来温水。伤者感到疼痛减轻些后,便要乘坐公交车离开,吴琪了解到该男子准备去五乡,担心其在乘坐公交过程中不方便,于是建议其改乘地铁。随后吴琪联系了樱花公园站的站务人员,寸步不离地将其送上地铁。

  列车到达樱花公园后,站务人员早已在站台等候。站务人员将其扶出车厢,送至1号线樱花公园换乘点上车后,才放心离开。

在宁波地铁 遇见那一份美丽

车站工作人员在提醒老人儿童注意出行安全。

  镜头3

  用爱和细心助孩子回家

  今年疫情高峰期间,宁波轨道交通3号线人来人往的站厅里有一个小男孩在独自走着,而且没有戴口罩,这是2月28日上午11:00发生在鄞州区政府站里的一幕。值站员周晶雪发现这名小男孩后,立刻上前去给孩子戴上备用口罩,又亲切地和小男孩说话,让孩子消除紧张和不安。后来经过耐心的沟通,发现孩子确实是独自一人,没有家长陪同。为了确保安全,周晶雪便将男孩带到警务室,值班民警想方设法联系上了孩子的家长。

  在等待孩子的家人时,周晶雪一直照顾且陪伴这名儿童。孩子因为没有父母在身边,开始感到害怕和不安,周晶雪一直陪着他说话,安慰孩子。到了中饭时间,她又将自己的午餐分给孩子吃,孩子的情绪慢慢安定下来。1小时后,儿童的爸爸匆匆赶到车站,带走了孩子。3天后,孩子的父母送来了一面“热心相助,暖心服务”的锦旗。

在宁波地铁 遇见那一份美丽

志愿者在服务

  镜头4

  地铁志愿者“红马甲”暖了乘客心

  在地铁沿线,总能看到忙碌的志愿者身影。他们来自各行各业,共同的一个心愿就是无偿地在地铁站里服务,为市民出行提供方便。以鼓楼站的志愿者为例,每天早上7:00,1号线鼓楼站的志愿者就开始忙碌起来。经过站务人员的专业培训和上岗检查后,志愿者们分布在安检、闸机、站台、扶梯等引导岗位,为乘客提供亮码咨询、购票引导、候车提醒、秩序维护等服务。

  他们中有人放弃休息时间、有人下夜班直接赶来加入志愿服务的队伍。“您好,请出示您的绿码,谢谢配合!”在疫情下的特殊时期,特别是高峰时段,志愿者们在安检处仔细查看每位进站乘客的甬行码,两个小时下来,这句简单的提醒语就得重复300多遍。

  其中党员志愿者更是一抹阳光,带给大家温暖。今年4月21日起,运营分公司党员干部带头深入一线开展志愿服务。32个党组织、817名党员以“支部包站”的形式前往全线网69个车站,引导市民乘客戴好口罩、主动亮码亮证有序通过安检进站,客流疏导、劝导不文明行为等工作,共同守护市民乘客出行安全。

  截至目前,轨道交通运营分公司党团员志愿者共参与文明劝导服务达2000人次,每名党员每周服务不少于2小时,累计服务时长达8000余小时。

  宁波晚报记者王元卓 通讯员水微娜文/摄

  • 关键词浏览:
  • 厉害!宁海“95后”姑娘练巴西柔术 还参加了世锦赛
  • 宁波禁毒工作开展20周年 去年以来破获毒品犯罪案630余起
  • 88岁老父亲联系不上 远在湖北的儿子驱车来宁波!结果…
  • 第四届世界智能大会24日云闭幕 发布26项科研报告成果
  • 9城联动探访商河杭(杭州站)即将开始!明早10点,杭州网邀请大家看直播
  • 东钱湖五措并举 狠抓液化天然气专项整治行动
  • 要培训 选机构 上宁波民办教育网!认准这1778家
  • 宁波文明城市创建工作学习培训会举行
  • 杭州阿姨因为牙疼来医院却被告知是糖尿病 身体释放这几个信号要提高警惕!
  • 天天吃外卖13岁女孩胖到218斤!专家建议这样点外卖才健康……
  • 消防员丈夫正出警 女子半夜腹痛 宁波好邻居送医忙了一晚
  • 毛戈平美妆、美丽健牛奶、网红蛋糕……6月28日晚这场直播带货记得看
  • 十几位网红主播出现在清河坊 云游街区的同时还带你买买买
  • 这样过端午才算“老杭州” 清河坊非遗民俗市集等你来逛 还能现场体验哦
  • 大熊猫吃粽子真香!看看端午节动物们怎么过?(组图)
  • 国家邮政局发布通知:严防疫情通过寄递渠道传播
  • “群团心向党 建功新时代” 下城区举行诗歌创作朗诵比赛
  • 漫画“西游记”咋就上了西湖观光车  ???
  • 反诈从娃娃开始!杭州下城东新街道成立青少年反诈宣传队
  • 2020致杭州市区中考考生和家长的公开信
  • 不相信75%医用酒精能点燃!员工因打赌用酒精放火烧厂现场曝光
  • 为了证明医用酒精点不着,舒某在未做好防护措施的情况下,从桶里用手舀出酒精放在地上,并用打火机将酒精点燃。...

  • 搭上电商,非遗飞入百姓家
  • 6月13日,央视新闻新媒体中心与文化和旅游部非遗司,共同推出了“把非遗带回家”专场带货直播节目,吸引了1000多万网友在线观看,售出超过1260万元的...

  • 画面曝光!浙江槽罐车爆炸一片火海 小轿车死里逃生
  • 6月13日,沈海高速浙江台州温岭出口处,一辆由宁波开往温州的槽罐车发生爆炸。监控显示,槽罐车爆炸时,瞬间火光四射,连成一片火海。...

  • 浙江槽罐车爆炸地附近居民:村子应该一半都被炸了
  • 6月13日,浙江温岭槽罐车爆炸,附近一整排房屋严重受损,几乎成为空壳。大溪镇一名居民告诉记者,当时听到很响的声音,楼一直在晃,“以为地震了,...

  • 让爸爸借别人的眼 看到我穿婚纱的幸福模样
  • 不久前,浙大二院人体器官协调员严磊收到了一封特殊的请柬。新娘是器官捐献者刘先生的女儿,她不光发来婚礼邀请,还提出了一个特殊的任务——...

  • 沪杭甬智慧高速有多“聪明”?记者体验:路况实时推算、事故秒反馈
  • 夜间行车看不清标识线怎么办?前方路段出现紧急状况如何秒级反馈……这些问题时常困扰着高速出行的司机们,但是最近你驾车经过杭甬高速柯桥-绍兴段会发现,这条高速好像越来越“聪明”了。...

  • 一群人的“重塑江南”实验
  • 把垃圾中转站改造成园林式办公楼,在偏远山村打造网红菜场,让便民中心的外观也显得前卫,一群人的“重塑江南”实验。...

  • 男子反复试戴朋友“18K玫瑰金”宝格丽婚戒 结果尴尬
  • 5月21日傍晚,一名男子手里带着“18K玫瑰金”宝格丽戒指来到浙江宁波宁海县消防救援大队,求助消防指战员帮忙。...

  • 广东鱼群跳上岸满地爬村民担心是地震前兆 官方回应
  • 5月18日,广东潮汕市潮安区某池塘里上千条鱼跳上岸的视频,引网友热议。有网友认为,这是地震前兆。...

  • 淘宝主播星探刘婷婷 一个月招了28个主播 要求:能吃苦
  • 见到刘婷婷的时候,她正捧着手机看淘宝直播。可不是在秒杀抢货,作为阿卡丽MCN机构的负责人,每天她都会走进自家各主播的直播间,看看今天主播的状态怎么样。...

    最近更新

    浙江热线始建于2013年,是浙江地区最专业的新闻资讯网站,是全国各界人士了解浙江的主要窗口之一;本站以浙江本地新闻为主,可以说是浙江地区最全的本地新闻资讯网站了。

    如果你发现本站的内容有侵犯到你的合法权益,请附上你的权利证明发送邮件至admin$shzx.org,经本人核实后将以最快的速度删除。

    Latest Copyright © 2013-2099 浙江热线 版权没有 盗版不究 欢迎转载 请勿镜像 娱乐吧 友情赞助