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记独立日管家与用户的第一次见面交流活动

发布时间:2021-06-17 22:23:00 来源:中新网上海 作者:佚名
在活动开始前的聊天中,用户在谈起他们的独立日管家时,“负责”、“有耐心”、“友善”是提到最多的字眼。

2021年5月23日,独立日灵活用工服务平台举办了“致谢微光——用户春夏联欢会”。此次活动旨在为用户和管家搭建面对面的接触交流平台,拉近管家与用户之间的距离,并为后续进一步做好管家服务和提升平台用户体验,聆听用户最真实的声音,收集平台用户的意见和建议。现场活动气氛活跃,大家敞开心扉交流心声,此次活动让独立日与用户之间的联系更加紧密。

记独立日管家与用户的第一次见面交流活动

紧张与期待:一场“特殊网友”的见面会

在活动开始前的聊天中,用户在谈起他们的独立日管家时,“负责”、“有耐心”、“友善”是提到最多的字眼。很多人都迫不及待地想要见见那个总是隔着屏幕“最了解”他们的人。在聊到参加此次活动的感受时,由于此前从未有人对于灵活就业群体有这样郑重的邀请,他们除了有点紧张外,更多的是期待。

每一位来到现场的用户小伙伴都有着各自的故事,他们中有的人正处于工作的迷茫期,一直在犹豫是否要选择离开上海,独立日平台上的工作正在帮他渡过这段难捱的时光,让他在冲动做决定之前有了缓冲的机会。

有对人生迷茫的,也会有一直对自己的规划无比清晰、敢想敢做的。丽红是一名保险规划师,在去年疫情期间她做出了一个勇敢的决定,离开舒适圈,孤身一人来到上海。本以为是一个全新的开始,没想到疫情的一次小反复就让她措手不及,好在她及时调整自己的方向,在朋友的介绍下通过独立日做起了服装导购。一边上班解决生存问题,一边慢慢开始了解和适应上海这座城市,为今后的事业打基础。

除了他们,独立日的用户里还有庞大的学生群体,活动当天有两位小姐姐坐了23站地铁来参加这个活动,她们想来看看一直以来通过线上为他们找工作甚至帮助解决各种生活中的小问题的管家到底长什么样子。

有幸遇到这种真实,面对面让你我的距离更近

活动的一开始,用户和管家们就通过自己来上海求职的故事拉进彼此的距离。独立日管家李杨分享了“一位可爱阿姨的故事”让活动气氛感人而活跃,他分享说:在工作中因为要给用户发薪所以需要他们提供银行卡号,有一次用户因为更换了银行卡需要重新提供卡号,阿姨因长期通过他找工作太信任了,想要将密码也一起给了他。他赶紧告诉阿姨这种行为可能带来的严重后果,并反复叮嘱她以后其他任何情况下,都不能轻易将银行卡号和密码透露给别人,阿姨听了他的劝导,对他信任又感谢。李杨说像这位阿姨一样“可爱”的用户还有很多,这份工作会让你接触到各式各样的人。有幸遇到这种真实,让自己感受到了自己工作的意义和价值。今天能参加这个活动,能与自己的用户面对面交流,更感受到了自己的责任。

分享完故事,李杨不忘此行来的目的,他提及 :有的管家没有到活动现场,到场的小伙伴有什么建议他可以帮忙带话回去,并欢迎大家可以针对自己的工作、生活及任何管家能提供帮助的畅所欲言。

没想到通过兼职,让自己在这个陌生的城市找到了一种归属

独自在异乡打拼的人常常与孤独相伴,而选择灵活就业的人其实更难找到归属感。丽红来自辽宁,因为名字与明星“王力宏”同音,因此她介绍说大家可以叫她“丽红姐”或者“丽红哥”,这个说话间会不自觉带出东北腔的80后姑娘,一个人独自来到上海创业,刚来上海时,也没什么朋友,很幸运一开始就接触到独立日,当时周围很多朋友提醒她小心受骗,后来她还通过独立日给朋友介绍找到了合适的工作。她也没想到,通过找兼职还交到了很好的朋友。她鼓励大家能在这样的场合多表达,这样工作和生活中有什么问题就可以一起讨论解决。

出于对独立日的这份信任和发自内心的感恩,丽红说她在这样的场合中更能够敞开自己,尤其她自称是独立日的老朋友。她向大家讲述了自己与独立日之间的感人故事,在场的所有人都听得很投入。而对于灵活就业群体,可能更多人是不善言辞的,参加此次活动的振生可以说是这个群体的“典型”。振生在工作时间之余,还学习了健康管理相关的课程,为了能在上海更好地生活下去,他还找了很多份相关兼职。整个活动中,他几乎没有与人主动交流,整个状态显得怯生生有点局促不安。

独立日在与用户的接触中了解发现,在灵活就业者个体中,缺乏组织归属感和安全感的问题是普遍存在,也是亟待解决的。他们孤零零地待在一个陌生的城市,渴望有像朋友一样的人,能和他们聊聊天,吃吃饭,遇到什么事情可以一起商量。所以对于独立日管家而言,他们要做的事情有很多,从工作到生活,从个人情感到对上海这座城市的认知……除了一份责任心,更需要有足够多的耐心做这件事。独立日希望能帮助更多的人。

用户通过这样的活动一起诉说分享自己的工作经历,工作中的迷茫,一些心愿等,彼此传递力量。对很多外来打工的人来说,这里就是他们的一个依靠,也就是他们说的归属感。

用户的一句“很信任”,管家笑得很甜

一位女孩在分享中提到,自己也是通过独立日找到目前这份兼职的,而且很快拿到了工资,自己用的很放心,就是很信任这个平台,之后会推荐给有找兼职需要的学弟学妹们。另一位管家接着她的话说,管家与用户之间最主要的就是信任问题,管家怕用户放鸽子,用户怕管家骗自己。其实,管家与用户之间越了解,距离越近,这种信任就越好建立。通过这样的活动,用户对独立日了解更多一些,也会让自己更放心一些。大家在这个环境中可以打开自己,重要的是交到了朋友。

李杨作独立日管家主管,也许是被用户小伙伴的这句“很信任”感动到了,他说管家的职责就是为用户争取更好的工作环境,如果有什么好的建议,都可以直接提给管家。“有时候管家在帮你推荐一个职位的时候,管家怎么表述,能让你们更喜欢一些。你们跟独立日接触,管家怎么不懂你们了……这些你们都可以提给我们,希望你们能成为我们的监督员。”这些贴心话,也只有在这样的场合中让用户直接听到了。

走远路,见微光

这次活动来的用户就如同一束微光,而每一道微光,都将化作奔涌的浪。最让人动容的莫过于一些素昧平生的人,像朋友像家人一样欢聚在一起,一起分享自己的经历或者迷茫,彼此鼓励,彼此温暖。也希望日后有更多人加入,小家庭就会成为大家庭。

说到底,独立日灵活用工服务平台将“用户第一”作为企业价值观,就是要帮用户伙伴们一起解决职业和工作问题,同时,能通过一步步的努力,给予灵活用工群体更多温暖和归属感,让他们更有尊严,更快乐地工作。

幸福生活是奋斗出来的,聆听每个人的故事和心声,守护每一个用户每一道微光,一道道微光聚成无限的光芒,成为他们前行的力量,照亮我们每一个人幸福生活的奋斗之路。心中向往什么,就会成为什么样的人,品牌如人,对独立日来说,便是把品牌做到人的心里,和用户成为一起共同成长的伙伴。(完)

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